Modes de livraison et de retrait

Selon le type de produits commandés et la zone de livraison/retrait, différents modes de livraison ou retrait peuvent être proposés. Voici ci-dessous les différents schémas de livraison / retrait que vous pourrez rencontrer selon votre zone d'installation.

Zone nord

Pour la commande de votre borne anti-moustique Qista et de ses consommables, vous pouvez :

  • Être livré par notre partenaire DPD à votre domicile ou sur votre lieu de travail (livraison sous 7 jours ouvrés).

Pour la commande de vos packs de recharge, vous pouvez :

  • Recevoir votre commande par voie postale, le colis incluant vos leurres et un bon de retrait pour récupérer votre bouteille de CO2 en point retrait Air Liquide (livraison sous 7 jours ouvrés). Le prix affiché lors de votre commande inclut le coût du retrait chez notre partenaire.

Pour la commande de vos accessoires Qista, vous pouvez :

  • Recevoir votre commande par colis (livraison sous 7 jours ouvrés).

Quel que soit le nombre de packs de consommables que vous choisissez lors de votre commande, seules deux bouteilles de CO2 au maximum peuvent être livrées et stockées chez vous. Cette limite s'applique également au retrait de vos recharges de CO2 chez Qista.

Départements appartenant à la zone nord :

Auvergne - Rhône Alpes
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 15 - Cantal
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Bourgogne - Franche-Comté
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Bretagne
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Centre - Val de Loire
  • 18 - Cher
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 45 - Loiret
Grand Est
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Hauts-de-France
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Ile-de-France
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Normandie
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime
Nouvelle Aquitaine
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Pays de la Loire
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée

Zone sud

Pour la commande de votre borne anti-moustique Qista et de ses consommables, vous pouvez :

  • Retirer votre commande directement dans  les locaux Qista à Sénas (proche de Salon-de-Provence) ou Muret (proche de Toulouse), vous serez contacté sous après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire (disponible uniquement pour les départements du 13, 31 et 84).
  • Créneaux de retrait sur Muret :
    • Lundi de 9h à 12h
    • Vendredi de 12h à 14h
  • Recevoir votre commande à votre domicile ou sur votre lieu de travail , vous serez contacté sous 7 jours ouvrés après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire.
  • Recevoir votre commande à domicile, nos techniciens installent votre borne et vous livrent vos consommables tous les deux mois (Livraison Standard) , vous serez contacté sous 7 jours ouvrés après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire.
  • Recevoir votre commande à domicile, nos techniciens installent votre borne, vous livrent vos consommables et les installent tous les mois (Maintenance GOLD+, disponible seulement avec l'option "Installation et mise en route par Qista" lors de votre commande) , vous serez contacté sous 7 jours ouvrés après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire.

Pour la commande de vos packs de recharge, vous pouvez :

  • Retirer votre commande directement dans  les locaux Qista à Sénas (proche de Salon-de-Provence) ou Muret (proche de Toulouse), vous serez contacté sous après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire (disponible uniquement pour les départements du 13, 31 et 84).
  • Créneaux de retrait sur Muret :
    • Lundi de 9h à 12h
    • Vendredi de 12h à 14h
  • Recevoir votre commande par voie postale, le colis incluant vos leurres et un bon de retrait pour récupérer votre bouteille de CO2 en point retrait Air Liquide (livraison sous 7 jours ouvrés). Le prix affiché lors de votre commande inclut le coût du retrait chez notre partenaire.
  • Recevoir votre commande à domicile tous les deux mois (Livraison Standard) , vous serez contacté sous 7 jours ouvrés après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire.
  • Recevoir votre commande à domicile, nos techniciens vous livrent et installent vos consommables tous les mois (Maintenance GOLD+, disponible seulement avec l'option "Installation par Qista" lors de votre commande) , vous serez contacté sous 7 jours ouvrés après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire.

Pour la commande de vos accessoires Qista, vous pouvez :

  • Retirer votre commande directement dans  les locaux Qista à Sénas (proche de Salon-de-Provence) ou Muret (proche de Toulouse), vous serez contacté sous après votre commande pour convenir d'une date et d'un horaire (disponible uniquement pour les départements du 13, 31 et 84).
  • Créneaux de retrait sur Muret :
    • Lundi de 9h à 12h
    • Vendredi de 12h à 14h
  • Recevoir votre commande par colis (livraison sous 7 jours ouvrés).

Quel que soit le nombre de packs de consommables que vous choisissez lors de votre commande, seules deux bouteilles de CO2 au maximum peuvent être livrées et stockées chez vous. Cette limite s'applique également au retrait de vos recharges de CO2 chez Qista.

La maintenance GOLD+ :

QISTA s’occupe de tout ! Chaque mois, nos experts terrain assurent la livraison et le remplacement des consommables ainsi que le nettoyage et la maintenance de votre borne. Avec la nouvelle maintenance GOLD+, bénéficiez également d’une analyse de gîtes larvaires de votre terrain.

Ce service à domicile inclus :

  • l’installation et le changement des consommables
  • la mise en route et la programmation
  • une formation sur l’utilisation de l'application pour piloter votre borne à distance
  • le contrôle de la borne et du débit de CO2
  • la vidange du filet de capture
  • le nettoyage de machine
  • la mise en hivernage
  • un contrôle des gîtes larvaires sur le terrain
  • un accompagnement sur la vie du moustique

(disponible seulement avec l'option "Installation et mise en route par Qista" lors de votre commande).

Départements appartenant à la zone sud :

Auvergne - Rhône Alpes
  • 07 - Ardèche
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 69 - Rhône
Corse
  • 2A - Corse du Sud
  • 2B - Haute Corse
Nouvelle Aquitaine
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot et Garonne
  • 64 - Pyrénées Atlantiques
Occitanie
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes Pyrénées
  • 66 - Pyrénées Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn et Garonne
PACA
  • 04 - Alpes de Haute Provence
  • 05 - Hautes Alpes
  • 06 -Alpes Maritimes
  • 13 - Bouches du Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse

à l'étranger

Pour toute commande dont l'adresse de livraison est hors de France métropolitaine, veuillez contacter nos équipes pour passer votre commande. Les livraisons à l'international dépendent de conditions spécifiques, nous mettrons en place une solution sur-mesure pour la livraison de votre borne anti-moustique et le réapprovisionnement de vos consommables.

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